Вопрос: Каким категориям детей оказываются социальные услуги в ваше учреждение?
Ответ: Определение индивидуальной потребности в социальных услугах в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»:
1) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
2) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
3) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;
4) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;
5) наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.
Мы стремимся обеспечить каждому ребёнку индивидуальный подход и необходимую помощь для успешной социальной адаптации.
Вопрос: Какие услуги предоставляет в ваше учреждение?
Ответ: Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:
1) социально-бытовые;
2) социально-медицинские;
3) социально-психологические;
4) социально-педагогические;
5) социально-трудовые;
6) социально-правовые;
7) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг;
8) срочные социальные услуги.
Вопрос: Какова стоимость оказания социальных услуг?
Ответ: В соответствии со ст.31 Федерального закона «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» №442 от 28.12.2013 года получателям социальные услуги в условиях социально-реабилитационного центра предоставляются бесплатно.
Вопрос: Есть ли возможность получить психологическую помощь для родителей?
Ответ: Да, в нашем социально-реабилитационном центре родители несовершеннолетних имеют возможность получить квалифицированную психологическую помощь. Специалисты центра проводят индивидуальные и групповые консультации, направленные на поддержку эмоционального состояния, разрешение конфликтных ситуаций и развитие навыков эффективного общения. Такая помощь помогает родителям лучше понять потребности своих детей и справляться с трудностями, возникающими в семье.
Вопрос: Можно ли посещать ребенка во время его пребывания в стационарном отделении?
Ответ: Да, посещения возможны в установленное администрацией время и при соблюдении правил внутреннего распорядка.
Вопрос: Оказываете ли вы помощь семьям в трудной жизненной ситуации?
Ответ: Да, центр оказывает комплексную поддержку семьям, включая социальное сопровождение и консультации специалистов.
Вопрос: Есть ли у вас программы по развитию и обучению детей?
Ответ: Да, наши специалисты проводят развивающие занятия по социально-реабилитационной программе «Надежда». В учреждении работают кружок декоративно-прикладного искусства «Калейдоскоп» и музыкально-драматический кружок «Огонёк». Кроме того, в течение всего периода реабилитации вашего ребёнка в нашем учреждении вы можете получить консультации специалистов.
Вопрос: Как центр работает с детьми с особыми потребностями?
Ответ: В нашем учреждении функционирует специализированное отделение социальной реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья. Здесь детям с особыми потребностями оказывается комплексная помощь, включающая коррекционно-развивающие занятия, психологическую поддержку и адаптацию к социальной среде. Специалисты учреждения работают с каждым ребёнком индивидуально, учитывая его особенности и потребности, чтобы способствовать максимальной социальной адаптации и развитию.
Вопрос: Как ваше учреждение обеспечивает безопасность детей?
Ответ: Безопасность детей — наш приоритет. Мы соблюдаем все нормы и правила, обеспечиваем круглосуточный контроль и психологическую поддержку.
Вопрос: К кому обратиться, если у меня есть вопросы или нужна помощь?
Ответ: Вы можете связаться с администрацией учреждения по телефону или через форму обратной связи на сайте. Мы всегда готовы помочь.
Вопрос: Как получить направление в социально-реабилитационный центр?
Ответ: Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания либо обращение в его интересах других граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в уполномоченный орган субъекта Российской Федерации (ст.14 Федерального закона «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» №442 от 28.12.2013 года).
Вопрос: Какие документы нужно предоставить для признания нуждаемости в социальных услугах?
Ответ: Документы, которые необходимо предоставить в уполномоченный орган субъекта для получения социальных услуг гражданами:
— документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг и представителя (при обращении представителя);
— документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении представителя);
— документ, подтверждающий место жительства и (или) пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг и представителя (при обращении представителя);
— документы (сведения), подтверждающие наличие у получателя социальных услуг обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, послуживших основанием для признания гражданина нуждающимся в социальных услугах ;
— документы об условиях проживания и составе семьи (при ее наличии) получателя социальных услуг, доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии), принадлежащем ему (им) имуществе, необходимые для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно;
— индивидуальная программа (при наличии действующей индивидуальной программы);
— иные документы, необходимые для предоставления социальных услуг установленные в соответствии с порядком предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг, утвержденных субъектом Российской Федерации.
Вопрос: Какие специалисты работают с детьми?
Ответ: В нашем социально-реабилитационном центре с детьми работают квалифицированные специалисты различных направлений, включая:
— психологов, которые оказывают эмоциональную поддержку и проводят коррекционные занятия;
— педагогов, обеспечивающих образовательные и развивающие программы;
— социальных работников, помогающих в решении бытовых и социальных
вопросов;
— медицинских работников, контролирующих состояние здоровья и оказывающих необходимую медицинскую помощь;
— специалистов работающих с детьми с особыми потребностями и др.
Такой междисциплинарный подход позволяет комплексно поддерживать каждого ребёнка и способствовать его успешной адаптации и развитию.
Вопрос: Как ваше учреждение взаимодействует с семьёй ребёнка?
Ответ: Наше учреждение тесно взаимодействует с семьёй ребёнка на всех этапах реабилитации и сопровождения. Мы проводим регулярные консультации и встречи с родителями или законными представителями, оказываем психологическую поддержку и обучаем навыкам эффективного общения и воспитания.
Кроме того, специалисты центра помогают семьям преодолевать трудности, оказывают социальное сопровождение и при необходимости направляют к дополнительным службам поддержки.
Такой совместный подход способствует укреплению семейных отношений и созданию благоприятных условий для развития и социальной адаптации ребёнка.