Ответы на обращения

Главная » Ответы на обращения
  1. Стемницкий Андрей Викторович

    Обращение №3219 от 10:53

    Как ваше учреждение обеспечивает безопасность детей?

    1. Специалист администрации

      Ответ на обращение №3219 от 25.06.2025

      Безопасность детей — наш приоритет. Мы соблюдаем все нормы и правила, обеспечиваем круглосуточный контроль и психологическую поддержку.

  2. Мигачев Иван Петрович

    Обращение №3218 от 10:46

    Как получить направление в социально-реабилитационный центр?

    1. Специалист администрации

      Ответ на обращение №3218 от 25.06.2025

      Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания либо обращение в его интересах других граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в уполномоченный орган субъекта Российской Федерации (ст.14 Федерального закона «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» №442 от 28.12.2013 года).

  3. Золотовская Зоя Михайловна

    Обращение №3217 от 10:43

    К кому обратиться, если у меня есть вопросы или нужна помощь?

    1. Специалист администрации

      Ответ на обращение №3217 от 25.06.2025

      Вы можете связаться с администрацией учреждения по телефону или через форму обратной связи на сайте. Мы всегда готовы помочь.

  4. Туз Надежда Александровна

    Обращение №3216 от 10:24

    Есть ли возможность получить психологическую помощь для родителей?

    1. Специалист администрации

      Ответ на обращение №3216 от 25.06.2025

      Да, в нашем социально-реабилитационном центре родители несовершеннолетних имеют возможность получить квалифицированную психологическую помощь. Специалисты центра проводят индивидуальные и групповые консультации, направленные на поддержку эмоционального состояния, разрешение конфликтных ситуаций и развитие навыков эффективного общения. Такая помощь помогает родителям лучше понять потребности своих детей и справляться с трудностями, возникающими в семье.

  5. Рындина Елена Васильевна

    Обращение №3215 от 10:17

    Какие документы нужно предоставить для признания нуждаемости в социальных услугах?

    1. Специалист администрации

      Ответ на обращение №3215 от 25.06.2025

      Документы, которые необходимо предоставить в уполномоченный орган субъекта для получения социальных услуг гражданами:
      — документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг и представителя (при обращении представителя);
      — документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении представителя);
      — документ, подтверждающий место жительства и (или) пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг и представителя (при обращении представителя);
      — документы (сведения), подтверждающие наличие у получателя социальных услуг обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, послуживших основанием для признания гражданина нуждающимся в социальных услугах ;
      — документы об условиях проживания и составе семьи (при ее наличии) получателя социальных услуг, доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии), принадлежащем ему (им) имуществе, необходимые для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно;
      — индивидуальная программа (при наличии действующей индивидуальной программы);
      — иные документы, необходимые для предоставления социальных услуг установленные в соответствии с порядком предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг, утвержденных субъектом Российской Федерации.

  6. Иванова Раиса Геннадиевна

    Обращение №3214 от 09:02

    Здравствуйте. Какие услуги предоставляет ваше учреждение?

    1. Специалист администрации

      Ответ на обращение №3214 от 25.06.2025

      Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:
      1) социально-бытовые;
      2) социально-медицинские;
      3) социально-психологические;
      4) социально-педагогические;
      5) социально-трудовые;
      6) социально-правовые;
      7) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг;
      8) срочные социальные услуги.

  7. Михакова Эмма Григорьевна

    Обращение №3212 от 22:06

    Есть ли у вас программы по развитию и обучению детей?

    1. Специалист администрации

      Ответ на обращение №3212 от 24.06.2025

      Да, наши специалисты проводят развивающие занятия по социально-реабилитационной программе «Надежда». В учреждении работают кружок декоративно-прикладного искусства «Калейдоскоп» и музыкально-драматический кружок «Огонёк». Кроме того, в течение всего периода реабилитации вашего ребёнка в нашем учреждении вы можете получить консультации специалистов.

  8. Плешкова Анна Владимировна

    Обращение №3211 от 20:47

    Можно ли посещать ребенка во время его пребывания в стационарном отделении , если да , то в какое время ?

    1. Специалист администрации

      Ответ на обращение №3211 от 24.06.2025

      Да, посещения возможны в установленное администрацией время и при соблюдении правил внутреннего распорядка.

  9. Мироненко Светлана Владимировна

    Обращение №3210 от 20:45

    Оказываете ли вы помощь семьям в трудной жизненной ситуации?

    1. Специалист администрации

      Ответ на обращение №3210 от 24.06.2025

      Да, центр оказывает комплексную поддержку семьям, включая социальное сопровождение и консультации специалистов.

  10. Зиновьева Татьяна Игоревна

    Обращение №3208 от 19:26

    Здравствуйте!Как ваше учреждение взаимодействует с семьей ребенка?

    1. Специалист администрации

      Ответ на обращение №3208 от 24.06.2025

      Наше учреждение тесно взаимодействует с семьёй ребёнка на всех этапах реабилитации и сопровождения. Мы проводим регулярные консультации и встречи с родителями или законными представителями, оказываем психологическую поддержку и обучаем навыкам эффективного общения и воспитания.
      Кроме того, специалисты центра помогают семьям преодолевать трудности, оказывают социальное сопровождение и при необходимости направляют к дополнительным службам поддержки.
      Такой совместный подход способствует укреплению семейных отношений и созданию благоприятных условий для развития и социальной адаптации ребёнка.

  11. Габараева Ирина Геннадиевна

    Обращение №3206 от 12:51

    Каким категориям детей оказываются социальные услуги в вашем учреждении?

    1. Специалист администрации

      Ответ на обращение №3206 от 24.06.2025

      Определение индивидуальной потребности в социальных услугах в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»:
      1) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
      2) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
      3) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;
      4) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;
      5) наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.
      Мы стремимся обеспечить каждому ребёнку индивидуальный подход и необходимую помощь для успешной социальной адаптации.

  12. Ложко Светлана Николаевна

    Обращение №3204 от 09:28

    Какова стоимость оказания социальных услуг?

    1. Специалист администрации

      Ответ на обращение №3204 от 24.06.2025

      В соответствии со ст.31 Федерального закона «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» №442 от 28.12.2013 года получателям социальные услуги в условиях социально-реабилитационного центра предоставляются бесплатно.

  13. Лаврентьева Светлана

    Обращение №3202 от 09:23

    Добрый день! Воспитываю ребенка-инвалида. Как центр работает с детьми с особыми потребностями?

    1. Специалист администрации

      Ответ на обращение №3202 от 24.06.2025

      В нашем учреждении функционирует специализированное отделение социальной реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья. Здесь детям с особыми потребностями оказывается комплексная помощь, включающая коррекционно-развивающие занятия, психологическую поддержку и адаптацию к социальной среде. Специалисты учреждения работают с каждым ребёнком индивидуально, учитывая его особенности и потребности, чтобы способствовать максимальной социальной адаптации и развитию.

  14. Омельченко Оксана Игоревна

    Обращение №382 от 07:19

    Хочу поблагодарить работников реабилитационного центра «Аист» за их добросовестный труд, доброжелательное отношение к детям и родителям. С детьми постоянно проводятся праздники, разнообразные занятия по рисованию, лепке, аппликации, оригами и многое другое. Мы на память собираем папку с его работами. Мой сын Роман с удовольствием находился в учреждении.

  15. Секерина Наталья Васильевна

    Обращение №379 от 23:24

    С глубокой признательностью хочу обратиться к коллективу реалибилитационного центра «Аист»г. Георгиевска директору Жураховской Светлане Андреевне, заведующей социально-правового отделения Сапуновой Светлане Владимировне, врачу — педиатру Лебедевой Елене Юрьевне, педагогу-психологу Хотнянской Наталье Степановне и всему персоналу центра, сказать всем огромное спасибо за ваше внимание и неравнодушее к детям, которые по сложным жизненным ситуациям попадают к вам в центр. Невозможно представить сколько сил и внимания, тепла вы вкладываете в каждого ребенка. Вы настоящая команда настоящих профессионалов, неравнодушных людей знающих своё дело-самое важное дело, заботиться и помогать детям. От всего сердца хочу пожелать всем вам крепкого здоровья, неисчерпаемой энергии, мира, благополучия. Спасибо вам за вашу самоотдачу, внимание и тепло ваших сердец.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *